帮助中心 · 操作指引
奇异果娱乐帮助中心：第一次查也能一步不落
哪个板块最近动过、某个版本对应哪份清单、手机上该从哪儿打开——这些问题大多三四步就能解决。我们把最常被问到的操作写在这里，赶时间的话直接跳到标题对应的那一段往下看。
- 40 余篇步骤文档
- 6 类规则说明
- 18 个常见问题
- 每周三更新
起步
第一次来，按这四步走就够了
先在体验中心找到板块，再顺着版本看清单，最后把页面收起来。全程不用登录，也不用填任何个人资料。
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01
定位板块
9 个内容板块一字排开，点中你想看的那一类就行。
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02
确认版本
36 个版本条目按上线先后排列，挑出跟你手头内容对应的那一条。
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03
查看清单
桌面、平板、手机三端各自的打开方式，在清单里分行写清楚。
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04
收藏页面
记在本地浏览器里，下次回来点开就能接着看，不必重新找。
详细步骤
适配清单查看方法，逐步拆开讲
同一件事的完整做法在这里：每一步在哪个页面完成、点下去会看到什么，都写清楚了。第一次操作时对着做，两三分钟就能走完一轮。
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01
进入板块列表
在体验中心打开板块列表，影视、综艺、音乐、动漫、短视频、游戏、演出、资讯、专题九类排在同一屏，点一下进入对应板块。
所在页面：体验中心 · 板块列表
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02
挑出对应版本
板块页右侧是按上线先后排开的版本条目，一共 36 条。选中之后，版本编号会出现在页面顶部，方便你记住自己停在哪一条。
所在页面：板块页 · 版本列表
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03
翻开适配清单
清单页按桌面、平板、手机三端分行，每行写明打开方式和需要注意的地方。全站 240 余条记录，向下滚动可以连续看完，也可以只展开你用到的那一端。
所在页面：版本页 · 适配清单
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04
收藏这一页
点页面上的收藏按钮，地址会留在当前浏览器里。以后从收藏夹或最近浏览直接打开，省去重新查找的时间。
所在页面：任意清单页 · 收藏按钮
看懂编号
六类规则说明，查之前先知道怎么看
奇异果娱乐帮助文档分成规则说明和步骤文档两部分：规则说明 6 类，步骤文档 40 余篇。先把编号、命名和通知方式弄明白，后面看条目就不会被一串字符绕住。
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RULE 01
公告规则
每周三发布一期，一期列出 3 到 5 条板块调整，并写明影响范围和关联版本。
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RULE 02
版本命名
版本号前半段对应板块，后半段是迭代次序，按上线先后递增，越靠后越新。
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RULE 03
条目编号
清单里每条记录都有一串等宽编号，输入检索框就能直接定位到那一行。
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RULE 04
收藏说明
收藏和最近浏览都存在本地浏览器中，不涉及账号，也不会离开你的设备。
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RULE 05
检索语法
板块名、版本号、条目编号三种输入都能用，同时输入时以最具体的一项为准。
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RULE 06
更新通知
公告与文档每周同步更新，提醒通过客服邮箱发出，把发件地址加入白名单可以避免漏收。
问答
常见问题，点开就有答案
按首次访问、查找、收藏、版本变化分成四组，一共 18 条。点标题展开，再点一次收起，扫读时不会被大段文字挡住。
首次访问5 条
01第一次打开，应该先看哪一块？
先看首页公告栏，再去体验中心。公告告诉你最近哪些板块动过，体验中心让你按板块一层层往下找。
02首页那条“第 12 期”是什么意思？
它是公告的期数，表示当前已经上线到第 12 期。点进去能看到这一期的完整条目，包括板块调整和关联版本。
03板块一共有几类？
9 类：影视、综艺、音乐、动漫、短视频、游戏、演出、资讯、专题。每类下面都挂着各自的版本条目。
04帮助文档大概有多少篇？
40 余篇步骤文档，另有 6 类规则说明，从查找到收藏的每一步基本都有对应的一篇。
05不看文档，能直接查吗？
可以。板块名和版本号都摆在页面上，点选就能往下走；文档更适合第一次操作时对照着看。
查找与检索5 条
06只记得内容类型，不记得版本号怎么办？
从体验中心的板块列表进，逐个点开版本，编号和上线先后都标在页面上，滚一遍就能认出来。
07检索框里能输入什么？
板块名、版本号、条目编号三种，输入任意一种都能把范围缩小到几条记录。
08输入板块名却没结果，是怎么回事？
多半是打了简称或多打了空格。换成完整板块名试一次，或者回到板块列表手动点下去。
09条目编号在哪里看？
清单每行记录的左侧，等宽字体那一串就是。可以直接复制到检索框里再查一次。
10手机上能查吗？
能。手机端打开体验中心，清单会优先展示手机那一行，其余两端向下滚动就能看到。
收藏与本地记录4 条
11收藏会同步到别的设备吗？
不会。记录存在本地浏览器里，换一台设备需要重新收藏一次。
12最近浏览会保存多久？
一直留在本地，直到你清理浏览器数据或手动删掉为止。
13收藏太多，怎么整理比较顺手？
按板块分组，把常用的三到五条放在开头，其余用到时再翻。
14清理浏览器数据会怎样？
收藏和最近浏览会一起清掉，需要重新收藏一遍；公告和清单内容本身不受影响。
版本变化4 条
15怎么知道某个版本最近有没有调整？
每期公告会写明调整条目和关联版本；也可以去版本追踪专题，按编号看累积的 120 条差异说明。
16公告多久更新一次？
每周三，公告和帮助文档同步更新，近一年平均每期更新 4 条内容。
17适配清单新增的记录在哪儿看？
资讯中心的适配清单更新条目里有汇总，也可以直接进对应板块的版本页看最新一条。
18更新通知会发到哪里？
通过客服邮箱 service@fruit-joy-qiyiguo.com.cn 发出，工作日 9:00-18:00 有专人查看回复，把发件地址加入白名单更稳妥。
查得更快
三种输法，配一个每周打开一次的习惯
检索框不挑格式，认准你手上有的那点线索就行。输完之后把页面收进收藏夹，下次回来省下的时间比什么都实在。
板块名 影视 · 综艺 · 动漫 // 列出该板块的全部版本
版本号 版本列表里看到的那一串 // 跳到对应条目
条目编号 清单左侧的等宽字符 // 定位到具体一行
收藏下来之后，每周三新一期公告上线时回去看一眼：哪些板块动了、关联到哪个版本、清单里有没有多出一行。常看的三五条排在收藏夹最前面，其余的用到再取。
索引库平均每月新增 20 条适配记录，隔一段时间回来看一次，基本能跟上变化。换设备或清过浏览器数据的话，记得重新收藏一遍。
对着做完还是卡住？直接找我们
客服邮箱工作日 9:00-18:00 有人值守，把板块名或条目编号一起发过来，回复会更快。